暖心服务到位。青岛高速集团所辖各服务区持续拓展便民服务，设立志愿服务台，免费提供交通路线、旅游咨询、应急药品、手机充电等常规服务外，还开展了一系列新春主题活动。“新春送福”活动邀请书法家现场为司乘书写春联和“福”字;除夕夜，服务区还为司乘送上热气腾腾的饺子，传递好客山东精神;春运期间的“乐购年货大集”活动同样热闹非凡，展销50余种齐鲁特色年货及老字号商品、“年货大礼包”，方便旅客选购，营造浓厚的节日氛围。

　　公共交通保障有力：衔接更高效，出行更便捷

　　公交运力科学调配,青岛城运控股集团所属各公交运营单位细分节前、节中及节后客流出行需求，科学调整线路班次运行计划，加大重点线路、重点时段运力投放，方便市民乘客出行出游。2025年萝卜·元宵·糖球会海云庵会场活动保障期间，集团涉及保障的21条公交线路日均客运量累计为27.37万人次，环比日均运量增长7.03万人次。各公交运营单位紧盯线路运行情况，对途经的1路、609路等21条公交线路通过智能调度系统和运行监控合理调配车辆组织运营生产，积极通过现场调度和车载短信指挥提醒驾驶员及时进站。安排400余名志愿者在周边11处站台维护乘车秩序，根据不同时段、不同路况对驾驶员进行安全叮嘱，车内车外保证乘客们的出行安全。