青岛海关收到企业诉求后，迅速组成工作专班，赴多地油品码头、保税仓储场站和企业实地调研，向海关总署争取政策指导和技术支持。目前，青岛海关已在全国率先推行进口“5～7号燃料油”一次取样、一次送检、一次化验的“一站式化验”改革。保税进口“5～7号燃料油”出罐可直接验放，每年为企业节省近千万元仓储成本，港口储罐使用效率和周转速度加快，每单业务节省10天左右，罐区储罐周转效率提升30%以上，有效促进了炼化加工企业全产业链高质量发展。

　　随着“关企面对面”活动的持续深入，参与“答题”的政府单位不断增加，海关、发改、商务、税务等部门联手，形成服务地方经济发展强大合力。其中，青岛海关联合青岛市税务局创新实施“进口增值税抵扣信息联网核查”改革，实现进口增值税抵扣信息“即查即返”，平均退税时间从33.9天降至7天以内，惠及青岛市企业超200家，提升约5000万元税款退还效率。

　　拓展助企广度：从一事解到一类优

　　“关企面对面”活动秉持“举一反三”宗旨，将单个案例解决方案固化为一类业务的解决方案。青岛易安达国际物流股份有限公司提出舱单分票货物通关物流时间长、不确定性大等困难。青岛海关将进口舱单核注核销模式由“一对一”优化为“一对多”，提前申报节省了货物卸载、码头理货、舱单分票时间，实现申报、抵港、卸载、提货无缝衔接，新政实施以来，每票货物缩短物流时间2天以上，每年为辖区企业节省舱单分票费300余万元。一个点的改革解决了提高口岸通关效率的一类问题，让一大群企业获得感增强。