坚持民生为先，着力打造更加精准有效的诉求保障环境。紧紧围绕企业和群众需求，持续深化“放管服”改革，实施证明事项清单化管理，不断提升诉求办理质效，2024年，累计办理人民网留言、国务院互联网+督查、问政山东、省厅等各类交办件70件，处理双枣平台等各级交办的群众反映问题7255件，办理满意率达100％，政务服务热线办理工作全市名列前茅，切实提升了人民群众的获得感、幸福感。