全市27处“三站一场”为旅客提供特色服务，开展网上售票、电子客票等服务；积极组织志愿者活动，在汽车站等场所设置便民服务点20个，为旅客提供热水供应、急救药物等特色服务；发布春节假期交通出行及返程指南，为自驾游等车辆提供便利指引。全市11个高速公路服务区（停车区）共设置停车位2336个、充电桩（枪）281个，实现充电桩全覆盖，有力保障了新能源汽车充电需求；会同市总工会、团市委等单位开展“春风行动”“暖心出行”等志愿者活动，让人民群众出行更温暖更舒心。