据李淑霞介绍，如今服务标准化的理念已渗透到公司每个环节。比如公司的装修样式现在已更新至“4.0版本”，50余家分支机构均采用统一标准，而且无论是整体的视觉效果，还是细微到盆景的摆放、桌椅的高度等都制定有详细的标准。

　　也正是因为这种标准化的坚持，佳家康被中国卫生协会邀请参与了某些行业标准的拟定，成为唯一一家参与其中的民营企业。

　　“在管理方面，我们按照‘给物安家、给事秩序、给人规矩’三个维度将标准化理念落实到工作中的每一个细节。比如在工作人员的仪容仪表及服务态度方面有着严格标准；在药房的药品摆放、取用流程等方面也有着严格标准等。这样不仅让标准更加细致，同时也能够促进服务更加高质。这正是对我们‘贴心健康服务 创造家家幸福’使命的最真诠释。”李淑霞说。

　　据悉，为打造高品质医疗服务，佳家康围绕医疗服务流程优化、患者服务提升、医疗设备技术升级、院内环境改善等多个方面成立了由董事长带队的“品质督导团”，每周进行走访督导，确保了各环节服务和标准的有效贯彻，为高品质服务的打造提供了保障。

　　佳家康秉持扎根基层的初心、专业细致的服务、良性发展的标准，在促使自身发展不断取得实绩的同时，也让优势医疗资源得到了进一步下沉，使基层民众就医更加便利，更加舒心。这是“以患者为中心”的使命担当，也是企业敢当市民“健康守门人”的实力彰显。