在上午的培训中，沈健教授以《赋能医院科室管理——数智化时代的医院中层管理技能提升》为题，以独特的“行动学习法”和“工作坊”教学模式，为大家带来了一场开放式、互动式、参与式的趣味教学。沈健教授从“830医改”后医疗机构面临的痛点、困境和应对模式入手，就如何赋能医院科室管理，提出了AI时代医疗机构组织学习的新范式，重点围绕“优秀临床业务技术骨干如何才能成为胜任的科室管理者”问题，深入阐述了“医院科室管理者成事的NLP底层逻辑模型”和“医院科室管理者的胜任力模型”。沈健教授的授课理念超前、思路清晰、干货满满，为医院中层管理者实现关键成长和高效能管理，提供了新路径、开拓了新视野、指明了新方向，让大家深受启发，受益匪浅。

　　下午，王岳教授围绕《刀刃向内——如何构建一所温暖的医院》主题进行专题授课。王岳教授以诙谐幽默的语言、生动详实的案例，从当前医患关系现状入手，对新形势下医务人员的职业信仰、患者权利诉求、医学人文精神培养、医患矛盾与医患沟通技巧等内容进行了深入浅出的解读，以全新的医学人文视角，引导大家坚持“刀刃向内”，勇于自我革新、提高专业素养、加强人文修养，积极营造更加和谐的医患关系，为打造更有温度的高水平现代化医院不懈努力。