苹果客服再次回应用户被盗刷

　　近日，多名网友在网上反映称，自己的苹果手机开通“免密支付”后遭盗刷，他们的微信或支付宝无故出现多笔扣费，金额从几千元到一万多元不等。有网友发出的账单显示，被转出的钱款大多通过苹果账户充值进了手机游戏里。

图/社交媒体平台截图

　　此前，苹果客服回应称，多地苹果用户出现此类情况，可能系用户的苹果账户被盗，不法分子利用苹果免密支付机制，将钱款从账户绑定的支付方式中转出，若及时申请拦截有望找回。

　　客服表示，根据苹果系统的免密支付协议，用户在进行下载App、游戏充值、开通平台会员等购买虚拟产品的行为时，无需验证密码便能从账户绑定的付款方式中扣费。苹果手机进行免密支付时，系统实际上会优先从苹果账户余额中扣费，若苹果账户余额不足，再从绑定的支付渠道中扣费。苹果客服称，被转出的钱款并非完全无法追回，只要钱款是以苹果账户为中介转出，用户都有两次向公司申请拦截的机会。