受强冷空气和气旋共同影响，自3月1日起，山东东营、济南、淄博、潍坊等多地出现雨雪交加天气，给市民出行安全带来了极大的不便。为有效应对并妥善处置此次极端天气，中华财险山东分公司迅速行动，全力以赴做好应对工作。

　　高度重视、未雨绸缪。公司积极贯彻落实山东金融监管局《关于切实做好寒潮和大范围雨雪天气防范应对工作的提示》要求，紧急召开理赔工作会议，周密部署防灾应灾工作事项。各中心支公司提高思想认识，严格落实领导带班制度，科学调配人力、物资，抓好安全生产，确保迅速、高效开展理赔工作。

　　简化流程、科技赋能。针对雪灾理赔案件，简化理赔流程，客户线上拍照上传损失情况，后台专家迅速定损指导，最快30分钟内即可结案赔付，极大地缩短客户现场等待时间，提升了理赔效率。

　　坚守一线、勇担责任。所有查勘人员全线执勤，不畏严寒，坚守岗位，派出救援队伍6支、查勘人力178人次、查勘车辆147辆次，为出险客户提供及时、高效的救援服务，充分展现了公司的责任与担当。