大众网记者 刘江 张琦雨 淄博报道

　　3月2日，淄博突降暴雪。

　　雪情就是命令。记者自淄博市防灾减灾救灾委员会办公室获悉，应对本轮寒潮雨雪冰冻天气，各级各部门迅速行动，积极落实各项防范保障措施，确保重点时段安全生产及自然灾害形势稳定。

　　尤其是作为主城区的张店，在全区建立8个降雪预警点位，根据作业区域建立12个大型作业组团，协调积雪清运机械117台，组织了由800余名城管系统员工、1600余名环卫工人组成的一线扫雪除冰队伍。

　　通信保障是应对雨雪天气的重要一环。山东移动淄博分公司等通信运营商纷纷行动起来，采取“硬核措施”保障网络畅通，保障群众正常生产生活。

　　3月3日凌晨5时，经过一天一夜的降雪，淄博周村区积雪已达30厘米。当城市还在雪被中沉睡，淄博移动的网络工程师毕言敦接到了网络报警信息。“小方机房市电中断，蓄电池续航仅剩2小时！”

　　毕言敦立马起身，给保障小组成员邓海涛、吕晓阳发出集合信息后，就开车消失在夜色中。三人在集合后迅速奔赴小方机房。直到下午5时故障排除后，毕言敦等人才离开。

　　像这样的网络保障案例还有很多。正是他们的无私奉献、不畏艰难，有力守护了万家灯火，让广大市民在家中享受到畅通的网络。

　　记者了解到，为应对此次暴雪天气，淄博分公司提前部署、迅速行动、多措并举，建立网络保障应急队伍，全公司上下严阵以待，哪里出现问题，第一时间赶赴现场处置，用实际行动诠释了“心级服务”的内涵与温度。