大众网记者 李溯 通讯员 董子华 潍坊报道

　　近日，潍坊市住房公积金管理中心安丘分中心（下称“安丘分中心”）内训师团队受安丘市政务服务管理办公室邀请，于政务服务大厅开展“政务服务规范化礼仪”专题培训。此次培训覆盖公安、税务、民政等30余个部门，采用“理论+实践”的沉浸式教学模式，助力提升安丘市政务服务专业化水平。

　　培训以“打造有温度的政务服务”为主线展开。安丘分中心内训师马海鹰依托动态PPT演示，从政务着装规范、仪态管理、文明用语等维度切入，结合《全国政务服务标准化条例》要求，重点解析窗口人员职业形象塑造要点。实操演练环节，内训师针对站姿、坐姿、微笑等进行现场演示，并引导参训人员开展“微笑服务”“服务规范七步法”场景模拟，通过动作分解、纠偏指导，确保服务礼仪标准化落地。

　　安丘分中心表示，下一步将以此为契机，强化服务队伍建设，提升政务服务规范化、专业化水平，为打造“平凡贡献·最美政务”服务品牌贡献公积金力量。