此外，分公司还通过设置“护学岗”，安排志愿者现场服务等方式，进一步提升了服务的温度和精度。志愿者们不仅在站点引导学生有序乘车，还随时关注学生的需求，及时提供帮助。这种贴心服务让学生和家长感受到了公交企业的用心与责任。

　　未来展望：探索多元化定制服务

　　市南巴士五分公司的这一系列举措，是青岛城运控股公交集团持续推进定制公交服务、提升公交吸引力的生动体现。近年来，市南巴士公司始终坚持以市民需求为导向，通过热线电话、实地调研、与社区和学校联动等方式，精准捕捉市民的出行需求，并迅速转化为切实可行的服务方案。“我们从市民的热线电话中捕捉到了学生乘车的痛点，迅速行动，不仅解决了问题，还进一步优化了服务流程。”市南巴士五分公司党支部书记、经理于福浩表示。这种“接诉即办、一追到底”的工作态度，赢得了市民的广泛赞誉。

　　未来，市南巴士公司将立足公交资源，全面探索与相关行业的合作，找准合作点，形成互惠互利的商业合作模式，计划推出更多私人定制服务，如旅游专车、婚庆专车等包车业务，进一步丰富市民乘客的出行方式。这些创新举措不仅能够满足市民多样化的出行需求，也将为公交企业开辟新的营收增长点，实现社会效益与经济效益的双赢。