智慧护航 畅行齐鲁——“山东高速智慧出行团队”打造全国一流服务品牌
2025-03-05 11:31 大众网
团队勇立潮头打造“新媒体云端服务站”。自2022年4月入驻抖音、快手平台以来,2970场直播累计吸引6407万人次观看,单场最高8万+观众实时互动,328条原创短视频总播放量突破1.2亿次,用“短视频+直播”的形式将750条高频问题转化为群众看得懂、用得上的“指尖指南”,让权威信息突破时空限制直达用户掌心。
智创未来:构建“人・车・生活”服务生态圈
打开“山东高速智慧出行”小程序,19项核心功能构建起全周期出行服务体系。“一键救援”功能通过北斗定位实现3分钟响应,年均完成救援超10万次;“路径规划”精准避开拥堵路段,节省通行时间15%以上;“服务区智享”系统实时更新340个服务区的充电桩状态、特色餐饮等信息,打造“人在旅途、服务随行”的品质体验。目前,小程序年均服务200万人次,真正实现“一部手机畅行山东”。
从热线到指尖,从云端到现场,山东高速智慧出行团队用科技赋能服务,以创新引领发展。这个被交通运输部授予“全国交通运输行业文明示范窗口”的优秀团队,正持续优化“智慧出行服务链”,让齐鲁大地的每一段旅程都充满温度,为建设交通强国贡献山东智慧!
责编:闫晓辉
审签:何泉峰