在优化医疗服务方面，薛城区人民医院聚焦患者就医“痛点”，以创新举措提升服务温度。推行“一台机器走全院”和门诊全院化，打造全市单体面积最大的儿童保健康复中心，血透室与磁共振室增设服务班次，切实解决患者就医等待时间长、流程繁琐等问题。在费用减免与公益服务上，积极创建慢性病综合防控示范区，2024年累计为30万人次减免费用150余万元；联合省级医院开展“光明行 手足情”公益活动，组织大型义诊6场、下乡义诊38场，将优质医疗服务送到群众身边。

　　为增强患者就医获得感，医院在服务内涵延伸上持续发力。推行“临床科主任医疗总值班制度”，打造“静馨病房”等护理服务品牌，安装充电桩，改善患者就医环境。在健康宣教领域，为全区六万余名学生进行心理筛查，为四千多名老师讲授急救知识，开展疾病防控知识宣教57场；护理服务推行“六心服务”，并借助“互联网+护理”服务模式，推出70余项优质服务小举措，全方位满足患者需求。

　　尽管取得显著成绩，薛城区人民医院也清醒认识到发展中存在的问题，包括医疗服务能力发展不均衡、专科建设存在短板、职能科室对临床的引导帮扶不足以及部分环节存在“重治疗轻沟通”现象等。

　　下一步，薛城区人民医院明确了“能力强、服务优、发展好、群众满意”的目标定位，计划加快“名医、名科、名院”建设步伐，持续优化临床专科布局，大力改善诊疗条件，为保障群众生命健康贡献更大力量。