大众网记者 郑健 通讯员 陈颜婷 潍坊报道

　　为更好服务社区居民，维护辖区平安和谐，潍坊寒亭区寒亭街道海龙社区结合辖区特点，聚焦基层治理难点堵点，积极探索睦邻服务新模式，将难题解在邻里、民心融在邻里、服务聚在邻里，串联起共建共享的治理共识，不断擦亮“善治社区 温情服务”特色品牌，筑牢基层治理坚固防线，让社区治理更具人文温度。

　　打造“居家警务室”，将难题解在邻里

　　在海龙社区欣海花园小区内，有街道辖区第一家特色社区警务工作室——居家警务室。作为调解邻里纠纷、服务辖区居民的阵地，寒亭公安分局城西派出所民警滕树军和妻子24小时常驻群众身边，发动社区网格员、小区党员群众一起，动员大家齐抓社区治安、为居民提供服务，做到有矛盾纠纷第一时间发现、介入、调解。

　　为将矛盾隐患及时消除在萌芽状态，社区联合居家民警、法律顾问、婚姻调解员、老党员、社区网格员、热心居民等成立“心灵解语”矛盾调处室，畅通问题反映渠道，对居民反馈的矛盾纠纷整理汇总，分门别类，本着综合协调、多元调处、依法治理、高效便民的原则，把问题包靠到矛盾调处志愿者个人，“面对面”了解，“一对一”沟通，将邻里矛盾、家庭矛盾等民事纠纷消灭在萌芽状态。累计化解各类问题诉求100余起，小区治安状况大幅改善，社区治理水平显著提升。

　　组建“义务巡查队”，将民心融在邻里