2月25日，陈女士查询订单记录，发现自己购买的原链接已经下架。3月6日，记者看见自己下单的店铺也已清空内容，除此，一电商平台上已几乎无法搜索出该类商品。记者向曾咨询过的店铺发送私信，截至发稿一直显示未读，其店铺中也已空空如也。随后记者申请了退款，当天便退款成功。

　　记者以买家身份咨询电商平台客服，客服表示，这种同类商家同时消失的情况自己也是第一次见，但后台可以看见顾客和商家的聊天记录，如果确实遇到纠纷，平台会根据双方的承诺进行公平公正的处理。

　　红星新闻记者 陈卿媛 实习生 张启扬