大众网记者 刘陶然 通讯员 李博文 菏泽报道

　　齐鲁银行菏泽分行成立之初便以成为老百姓身边的银行为目标，持续践行“金融为民、服务至上”的使命。在菏泽这座充满人情味的城市里，齐鲁银行菏泽分行用240天的温暖守候，书写着“金融为民”的生动注脚。从清晨的第一缕阳光到日暮的最后一盏明灯，这里每天都在上演着温暖人心的服务故事。

　　一封手写感谢信背后的暖心故事

　　春节刚过，一位老人走进齐鲁银行菏泽分行营业大厅。未等工作人员开口，老人便从手提袋里郑重取出一封手写信：“我要找王主管，上次大雨天他冒雨送我回家，这份心意我得好好谢谢！”

　　原来上月业务办理时突逢暴雨，齐鲁银行菏泽分行会计主管王旭东注意到老人没带雨具，当即放下手头工作，撑伞护送腿脚不便的老人回家。

　　600米的路程，他特意放慢脚步，伞面始终倾向老人一侧，自己的半边肩膀却淋得透湿。但他没有一句怨言，看着老人平安到家他才离开。

　　营业厅门口的温情守候

　　寒潮来袭的清晨，有位老人在齐鲁银行菏泽分行门外徘徊许久。大堂经理发现后急忙迎上前去，老人冻得发红的手紧紧攥着银行卡，一脸着急地说：“闺女，我这拆迁款的密码不记得了，怎么办呢？”