山亭区店子镇:业务主管坐窗口 服务群众“零距离”
2025-03-10 15:58 海报新闻
大众网记者 王楚 通讯员 薛鑫鑫 枣庄报道

为进一步深化“放管服”改革,加速政府职能转变,全力推进政务流程优化再造,全方位提升公共服务的质量与效率,店子镇便民和公共文化服务中心积极开展“分管领导及业务主管坐窗口” 专项活动。

在店子镇便民服务中心的业务办理区域,店子镇人大副主席马洪伟协同部分业务窗口的主管亲临一线坐班。他们从接待咨询、审核材料到业务办理,每一个环节都细心对待,不仅高效处理完成各项事务,还与群众亲切交流,倾听群众的意见和建议。通过此次深入一线窗口的亲身体验,相关领导和业务主管切实排查出当前工作中存在的短板与不足,为后续进一步优化服务流程、显著提高工作效率筑牢根基。在此期间,共成功办理各类业务7件,精准答复群众咨询6件,以实际行动彰显了便民服务的成效与温度。
下一步,店子镇便民和公共文化服务中心将以此次活动为新的起点,持续深耕“放管服”改革,不断优化政务服务体系,致力于为辖区群众提供更为优质、高效、便捷的服务,全力打造让人民群众满意的一流服务窗口。

责编:李婷婷
审签:李 雪