社区总结提炼了“鸣心暖万家”全龄段工作法，以“老中青幼”四个年龄层为服务对象，提供助老爱老、关爱慰问、政策宣讲、扶贫济困、技能培训、亲子互动等志愿服务内容，实现“老有所乐，中有所为，青有所益，幼有所育”。社区在全区首次筹建了青少年艺术教育工作站，推出了“筑梦未来”公益课堂，面向4至18岁少年儿童开设声乐、硬笔书法、国画、古筝、儿童画、打击乐等课程。目前已累计开设24期课程，并成立了青少年艺术合唱团。同时，社区为中青年人开设了就业创业培训班，设置了摄影、视频制作、面食制作等培训课程；针对老年人开设健康知识、法律知识、反电信诈骗、反邪教大讲堂等讲座。社区联合周村区人民医院，常态化开展老年人义诊服务，对特殊人群采取入户方式上门提供康复指导，有效提高了居民的健康意识和水平。在重大节日、纪念日，社区以“我在新时代文明实践站过佳节”活动，关心关爱困难群体，兜牢民生服务底线。

　　以文化共建之力，绘就文化书院画卷

　　为进一步推进文化书院共建共享，凤鸣社区探索“共驻共建，共教共育”新模式。在城市驿站打造了“共鸣事”议事会平台，将党员、志愿者、机关干部、业委会成员、物业服务公司代表、社会团体等各方力量集合到一起，成立网格服务团组，培养出一批骨干能人。以公益项目、惠民服务为核心开展各类志愿服务活动，提升居民的获得感和满意度。社区还加强与双报到单位以及共驻共建单位的合作，以丰富多彩的活动为载体，充分调动相关单位党员群众的积极性，共同参与文化书院建设。