窗口工作人员指导退役军人办理业务

　　大众网记者 朱晨 通讯员 周玉菲 济宁报道

　　今年以来，微山县马坡镇党群服务中心秉持“高效办成一件事”服务宗旨，针对退役军人办理优待证、信息登记、开具无就业证明等需求，简化办理流程、加快办理速度，最大限度方便退役军人办事。

　　在优待证办理工作中，工作人员热情接待每一位前来办理的退役军人，详细介绍办理流程，仔细核对申请材料，在确保信息准确无误后，现场进行办理。针对材料不齐全无法现场办理的，工作人员推荐申请人采用线上申请办理的方式，极大提高了办事效率，让退役军人真切感受到服务的便捷与高效。

　　在信息填报窗口进行信息采集的过程中，工作人员认真细致地录入每一位退役军人的服役经历、个人经历等信息，同时耐心解答他们关于信息用途的疑问，消除办事人员的顾虑。

　　在为退役军人开具无就业证明过程中，工作人员加快信息核实效率、简化证明开具流程。在接到申请后，工作人员以最快的速度出具证明，帮助退役军人解决实际问题。

　　“我们将切实服务好每一位前来办理业务的退役军人，通过‘高效办成每一件事’让他们感受到党和政府的关怀。马坡镇党群服务中心将继续优化服务流程，不断提升服务质量，为退役军人提供更加优质、全面的服务，在全镇营造尊崇军人、关爱退役军人的浓厚氛围。”马坡镇党群服务中心负责人上官云艳说。