大众网记者 刘陶然 通讯员 田忠华 菏泽报道

　　巨野农商银行坚守服务实体经济、服务人民生活和履行社会责任的初心和使命，强化普惠金融服务，不断提高政治站位，提升普惠金融服务质效。通过建立客户经营管理体系，以创新服务模式为抓手，不断延伸服务半径，提高服务效率，增加普惠金融服务的覆盖面。

　　在提供高质量服务上下功夫。把服务送到田间、地头和客户家中。在全县范围内组织开展常态化送服务下乡活动，各支行到各村、辖区商铺、民营经济组织地开展金融知识宣传、金融需求服务，解决客户金融知识了解不充分的问题，现场为有贷款需求的客户解决贷款申请、发放难题。为客户提供方便快捷的“e”贷产品。“e”贷产品的推出，能够让客户通过手机银行快速办理贷款的归还、转账交易的完成，提高了工作效率，方便了客户。为更好地服务小微企业，依托小微企业协调机制服务平台，积极对接有贷款需求的小微企业，及时走访、调研，快速办理相应贷款，帮助小微企业发展。

　　提升养老金融服务能力。各营业网点厅堂内，设立了老年人爱心窗口、爱心座椅、老花镜等适老设施。与县人社局一道实现了进村、进社区为老年人补发、换发社保卡，让老年人不出村就可以领到需要的社保卡。在农村设立了农村金融服务站，可以办理包括养老补贴、惠农补贴、独生子女补贴在内的惠民补贴的领取，提升了农商银行服务品牌。