海报新闻记者 周凌峰 赵鹏程 济南报道

　　2025年3月11日下午，山东省市场监管局、山东省消费者协会、山东省消费者权益保护工作联席会议在济南联合举办了“共筑满意消费 共创美好生活”2025年山东“3·15”主题活动。

　　回顾2024年消费权益保护成果

　　过去一年，全省消费者权益保护工作联席会议各成员单位紧紧围绕“放心消费在山东”行动目标，扎实推进各项工作，取得了显著成效。活动聚焦2024年“放心消费在山东”行动成果，总结各地推行先行赔付和线下购物无理由退货制度的典型经验做法，展示政府引导、企业担当、社会参与、多方协同的消费环境共治生态场景，发布消费维权典型事迹。活动现场，为2024山东消费维权典型事迹人物和优秀消费维权工作室代表进行了颁奖。

　　发布《优化消费环境三年行动方案》

　　活动现场解读了《优化消费环境三年行动方案（2025-2027年）》，未来三年，山东将深入开展消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领等五大行动，着力建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境，推动消费更便利、更舒适，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　科技赋能消费维权 行业协会联合倡议