延伸服务，搭建网点“金融 + 泛金融”养老服务金融生态体系。山东工行紧密围绕老年客群在备老及养老过程中的各类需求，大力开展养老金融产品与服务的创新工作。在此基础上，打造“金融助力站”，推出一系列专业化、个性化的陪伴式特色养老金融方案，内容覆盖资产保值增值、财富传承等多个方面，旨在充分满足老年客群不断增长的多层次养老需求，全力助力实现高品质养老生活的目标。积极推进“福满溢”定期存款推广、“居民服务一卡通”金融社保卡换发启用、“盛”系列养老保险配置等金融工作，推动业务升级，助力老年客户安享幸福晚年 。

　　发挥物理渠道网络优势，加速构建线上线下联动的生态体系。山东工行倾力打造行动无阻、沟通无碍、业务无怠、遇事无忧、关爱无瑕的老年友好关爱空间，全方位优化养老金融领域的账户、综合权益、财富管理等服务，切实保障客户养老金融服务需求。同时，积极融入周边社区养老服务生态圈，让老年客户能够畅享健康医养、生活社交、社会公益等丰富多彩的生活。

　　下一步，山东工行将继续增强金融服务适老化供给，以金融之力支持健康产业、养老产业、银发经济全链条发展，全力履行好领军银行的主力军担当。