商品和服务品质是提振消费的基础，山东省市场监管局将聚焦商品和服务质量，狠抓供给品质升级。一是强化标准引领。深化“两新”领域标准提升，健全新型消费产品技术和服务标准体系。加快家政服务、养老服务、托育服务等重点消费领域标准制定，以标准助推服务质量提升。二是强化高端认证。加强对优质产品和服务的认证供给，提供更加高效精准的绿色产品、有机产品、智能产品认证服务，创造惠及群众生活的高端产品。三是强化品牌赋能。完善“好品山东”品牌标准评价体系，会同相关部门开展“好客山东 好品山东”融合宣传推广活动，通过多元化的宣传推广渠道，不断提升“好品山东”品牌的影响力和美誉度，提升山东产品和服务的市场竞争力。

　　规范消费市场秩序 大力提振消费信心

　　聚焦消费者权益保护，发挥监管职能，全力规范市场秩序。一是着力营造安全消费环境。构建线上线下一体化监管机制，强化质量监测，完善全流程产品追溯和召回体系，加强食品药品安全监管，严厉打击假冒伪劣，守牢消费安全底线。二是着力营造公平消费环境。扎实开展网络交易、直播营销、价格和反不正当竞争等专项执法，深化民生领域“铁拳”行动，严厉查处价格欺诈、虚假宣传、缺斤短两等违法行为。三是着力营造放心消费环境。畅通快速维权渠道，推行投诉信息公示，落实快速回应机制，高效处置消费投诉，增强消费意愿、提振消费信心。（通讯员  宋锋 闫栋）