临沂市多举措优化直播电商消费环境 推动行业自律
2025-03-13 15:07 大众网
大众网记者 李梅 临沂报道
3月13日,临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会,介绍优化消费环境助力提振消费和消费者权益保护工作有关情况。为优化直播电商消费环境,临沂市电子商务产业促进会将制定推广《临沂市直播电商行业自律公约》,明确直播带货商家的责任和义务,推动商家签署诚信经营承诺书,公开承诺践诺,接受社会监督。
遵守自律公约是推动企业“练内功”,还将从“四个联合”入手“借外力”,全面加强行业自律。
联合政府部门加强合规指导。指导直播带货商家“亮证亮照”,建立合规经营制度,明确“谁在带货、带谁的货”,保护消费者的知情权。
联合电商平台加强信用管理。建立直播带货商家信用评价体系,对商家的产品质量、服务水平、消费者投诉等情况进行评级,并在一定范围内进行公示,保护消费者的选择权。
联合检验检测机构开展质量监测。指导直播带货商家完善快检能力,加强带货商品质量监测,特别是对消费投诉集中的产品,将委托其他检验检测机构进行质量抽检,保护消费者的安全权。
联合消协组织开展消费体验。组织消费者开展放心消费直播间体验活动,深入加工、销售、物流等环节,体验新质生产力,感受新消费场景,进一步提振群众消费信心。
通过以上举措,维护直播电商市场秩序,优化直播电商消费环境,切实保护消费者合法权益,让直播带货更诚心、群众消费更放心。