大众网记者 武红鹏 通讯员 郭荣良 德州报道

　　为进一步贴近群众用水生活，满足群众用水需求，提升供水服务水平和质量，3月8日，德州公用水务集团有限公司各营业处来到振华宿舍、牡丹华都、筑路机械厂宿舍和北极海公寓开展“有供水困难找供水 供水人就在您身边”进社区志愿服务活动。

　　活动现场，德州水务志愿者们认真听取客户的用水诉求，解答客户疑问，记录和解决客户遇到的用水问题，并现场指导客户如何使用手机登录德州水务微信网上营业厅，完成缴费和相关的业务办理。针对客户反映遇到的一些用水问题，维修人员上门帮助排查漏水管道，帮助老年人家庭进行零配件更换等服务，真正做到了为民解忧。同时水务志愿者们积极开展节水宣传，向群众讲解生活节水小知识，增强群众节水意识，引导群众养成良好的生活用水习惯，彰显水务人的责任与担当。

　　下一步，水务集团将持续开展供水服务进社区活动，践行“有态度、有速度、有温度”的服务理念，不断提升客户满意度和获得感。