大众网记者 张迪 通讯员 李海建 菏泽报道

　　为积极践行金融工作的政治性、人民性，切实做好保险消费者权益保护工作，全面提升保险服务质量和水平，瑞众人寿菏泽中支组织开展《保险行业消费者权益保护自律公约》培训学习。

　　本次培训对《保险行业消费者权益保护自律公约》中的基本要求、产品服务、销售行为规范、服务行为规范、消费者信息安全保护、消费者教育宣传和消费者权益保护进行重点学习，旨在加强员工对消费者权益保护重要性的理解与认知，规范员工行为，优化保险服务质量。通过培训使员工对保险消费者权益保护工作有了进一步的理解和认识，提高员工保险消费者权益保护意识，提升员工风险防范能力和金融服务能力。

　　下一步，菏泽中支将加大力度做好保险消费者权益保护工作，增强员工服务意识和工作水平，提升客户满意度和市场竞争力，为建设和谐、健康的保险市场贡献力量。