“商家卖完货捞了一笔钱之后，就会停止给平台缴纳保证金，大家发现被骗申请退款时，平台会以没有保证金为由拒绝退货退款。”夏女士说。

　　为了退款，夏女士不知道打了多少次电话，看了多少次直播录屏、回放，她还加入了“藏品骗局”受害者维权群，和群友交流退款经验，“我一边上班，一边得打电话处理退款，人都要疯了。”夏女士说，从去年十月到现在，已经退了约30万元，都是一两千这样大金额的订单，两三百元的订单都没顾得上退。

　　为了不让家里老人再次被骗，夏女士和维权群的群友们在“藏品骗局”主播直播时多次投诉、举报，不过收效甚微。

　　“一开始投诉，平台可能会给主播封号几天，去年九月份我再怎么投诉，某平台都只说‘会持续关注’，不给主播封号了。即使封号，主播也可以开小号、推新人继续卖‘藏品’。”夏女士无奈地说。

　　而黄先生从2025年1月开始，通过找平台、商家多方协商，经过一个多月，终于将岳母花出的35万元退了20多万元。

　　那么，导致“直播间藏品骗局”愈发严重的原因究竟为何？河南泽槿律师事务所主任付建认为，当前法律对直播电商剧本引流，虚假宣传缺乏针对性监管，平台以保证金不足推脱责任等问题突出，同时《消费者权益保护法》未明确平台先行赔付义务，导致维权难以执行，并且作为消费者难以分辨商家是否是宣传手段或者是正常销售行为。

　　“消费者应保留商品页面、直播录屏，付款记录等证据，先与商家协商或向平台投诉，若未果可向市场监管部门举报或起诉要求退一赔三。”付建说。