服务端提质增效，保障游客“方便消费”。一是提升旅游服务质量。细化落实《枣庄市旅游服务质量提升行动实施方案》，推动好客服务标准深化应用，引导行业持续全方位、全链条地提升旅游服务质量水平。二是维护消费市场秩序。开展A级旅行社评定工作，细化旅游企业信用分级分类监管，强化营业性演出、互联网上网服务等领域线上监管。开展专项整治行动，严厉打击违法违规行为。三是优化市场发展环境。积极推动文旅企业单位服务质量承诺制度，鼓励经营主体设立“首席质量官”。落实“一团一报”制度，执行入出境团队旅游管理政策，推进行业管理科学规范。

　　记者：请问针对进一步激发房地产市场活力，我市有哪些工作打算？

　　李妍妍：为鼓励和引导住房消费与房地产开发，2024年相继出台促进房地产市场健康发展的“14条措施”、进一步促进房地产市场高质量发展的若干措施、关于稳步发展保障性租赁住房的实施意见等政策文件，持续优化调整制度设计。开展枣庄市房地产政策宣贯、全市高品质住宅政策宣贯，举办枣庄市“青年优购 乐居生活”“宜居枣庄、品质领航”等专题活动，抓实政策落地。支持滕州信华·启元、观澜一品项目成功入选山东省高品质住宅试点项目，1个项目通过住建部3A级住宅性能认定终评，7个项目通过初评。为进一步激发住房市场活力，下一步将从以下三个方面持续发力：