在租房过程中，济南城市建设集团资产公司秉持透明、公正的原则，采取了一系列举措确保信息的真实准确传达。杨坤表示：“在运营过程中，我们采取四项举措，一是提供真实、详细的房源信息。包括门店位置、房间面积、设施、照片、视频等，杜绝虚假宣传。二是明确租金及费用，清晰展示租金、押金、服务费、物业费、水电费等，杜绝隐性收费。三是合同条款透明，使用规范的合同模板，明确双方权利义务、违约责任等，确保消费者知情权。四是公开投诉渠道，在显著位置张贴投诉举报电话，及时处理消费者反馈，并公开处理结果。”

　　重点项目助力城市居住升级 彰显国企担当

　　据悉，济南城市建设集团资产公司目前已运营的项目包括槐荫区的柏然美居清源路店、齐州路店、和畅路店以及位于新旧动能转换起步区核心片区的柏然美居崔寨店，共计3000余套房源。杨坤介绍：“这些项目房型多样，可满足不同租住人群的需求，而且内部设施一应俱全，可拎包入住。同时，项目还配备智能管理系统、共享餐厅、休闲桌游等生活娱乐空间，为租户提供便捷、舒适的生活体验。”

　　杨坤表示：“我们采取24小时管家服务和各类社群体验活动，为10000余人次新市民及青年人提供‘泉家服’的租住服务，客户满意度达95%以上。”