大众网记者 张迪 菏泽报道

　　保障金融权益，助力美好生活。为进一步强化金融消费者权益保护，提升公众金融素养，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，3月13日，中国人寿菏泽分公司组织开展金融消费者权益保护教育宣传活动，通过发放宣传资料、设立咨询台、开展知识宣讲等形式，向市民普及金融消费知识，提升消费者风险防范意识和依法维权能力，中国人寿菏泽分公司党委书记、总经理张钦参加活动。

　　活动现场，中国人寿菏泽分公司工作人员身着统一工装，向过往群众发放《金融消费者权益保护手册》《防范非法集资指南》等宣传折页，并结合真实案例讲解“代理退保”“高收益理财陷阱”等常见金融诈骗手段，提醒群众警惕非法金融活动。在政策咨询区，工作人员面对面解答市民关于保险理赔、保单服务、个人信息保护等热点问题，现场受理消费者投诉建议。

　　张钦表示，下一步，公司将继续坚持“用心守护、放心托付”的消保文化理念，持续加强金融消费者权益保护工作，满足消费者对金融保险服务的更高要求与更美好期盼。

　　据了解，近年来，中国人寿菏泽分公司认真落实监管机构工作要求，高度重视消保工作，推进消保工作全链条管理，完善健全消保机制，多措并举提升服务质效，提供“简捷、品质、温暖”的高质量服务，全面推进消费者权益保护教育宣传各项工作落地，提升消费者金融素养和风险防范意识。