记者了解到，拨打电话的线路分为实商和虚商两大类。移动、联通、电信这类传统电信运营商被称为实商，旗下的手机号码一般来说服务于普通消费者，被称为“大号”；除此之外还有一种虚拟运营商，业内统称为虚商，虚拟运营商同样发售11位的手机号码，大部分都是17或是16等数字开头，业内被称为“小号”。

　　记者在多家外呼公司了解到，这些从事外呼业务的公司，都是从虚拟运营商购买的“小号”，这些号码没有实体手机卡，也不需要进行实名认证，因此，目前市场上的这些电销行业都是普遍采用虚商手机号来进行外呼业务。

　　淘金你我信息技术有限公司 杨经理：我们可以随时或定期，比如说半个月一个月，换一批都是可以的，“小号”，手机号码。

　　不仅如此，这些电销公司还会使用特殊的软件，在使用虚拟运营商的“小号”做电销时，可以隐藏电话的真实地址，系统会根据被叫号码属地自动匹配当地的号码，隐藏“小号”的真实号码，以此骗取被呼叫手机用户的信任，接听电话。这种技术被业内称为“打显”。

　　沃创云科技有限公司 翟经理：这个号码池里面有全国的号码，它会根据你的被叫客户的归属地，去调用。