2、合法维护权益

　　如因购买产品或接受服务与金融机构产生纠纷，消费者应通过正规途径解决问题，例如与金融机构协商、向行业调解组织申请调解、向金融监管部门反映或向人民法院提起诉讼。切勿轻信不法分子的虚假承诺，避免参与违法违规活动，陷入法律风险。

　　3、强化信息保护

　　消费者应妥善保管身份证件、银行卡、金融账户等重要信息，避免委托他人代为办理相关手续，防止个人信息被非法利用或泄露，切实保障个人财产安全。

　　中国人寿枣庄分公司呼吁广大消费者提高警惕，增强风险防范意识，远离任何形式的“代理退保”等不法行为。如发现疑似骗局或遭受不法侵害，请保存相关证据，及时向公安机关报案，并通过公司官方渠道（如95519客户服务专线、官方网站、官方微信公众号、微信小程序及中国人寿寿险APP）联系核实。

　　保险是家庭保障的重要工具，理性对待退保，守护自身权益，才能让生活更加安心、更有保障。让我们共同努力，维护健康、安全的金融消费环境。