犯罪嫌疑人 马某：我们把假的维修单发给卖家后，就吓唬他们，说如果不给钱，就给差评，很多卖家怕影响他们店铺的信誉度，就把钱转（退）给我们了。

　　犯罪嫌疑人就是采取这种以差评相威胁的方式，要卖家退回所谓的“维修款”骗取钱财。

　　山东省菏泽市单县公安局政委 吴福珍：很多受害人都没有选择报警，是因为诈骗的钱并不算太多，大部分都是一种自认倒霉的心态，也正是因为这个情况，让这些犯罪嫌疑人愈发猖狂，诈骗了这么多的人。

　　除此之外，一些卖家缺乏防骗意识和经验，对诈骗手段了解不足，在面对突发状况时，容易慌乱，从而陷入犯罪嫌疑人的圈套。警方介绍，二手交易遇到“售后纠纷”时，务必要求对方通过正规平台申诉，并提供正规机构出具的检测报告，切不可因一时慌乱，就选择私了退款或者转账。

　　山东省菏泽市单县公安局刑事侦查大队民警 孙玉彪：卖家首先要保留好所有交易相关的证据，像商品照片、聊天记录以及物流信息等，这些都可能成为维权的关键。然后尝试和买家友好沟通，如果对方要求不合理，卖家一定要明确拒绝，然后申请平台介入，并提供完整的证据链，让平台来判断处理。

　　据警方介绍，二手平台基本都是个人对个人的闲置物品交易，因此，消费者在交易时一定要多留一个心眼，警惕陷入其他类型的诈骗陷阱。