优化提升消费环境品质。聚力做好各项服务保障，持续提升文旅消费便利度、舒适度、满意度。一是提升基础设施水平。开展旅游景区焕新行动，完善游客综合服务中心和旅游驿站、停车场、厕所等公共服务设施，健全“一部手机游青岛”平台功能。进一步完善机场入境游客一站式综合服务中心功能，提升入境旅游消费便利化程度。二是提升旅游接待能力。推动旅游住宿业提质扩容，引进国际、国内高端品牌酒店，壮大高星级饭店和旅游民宿规模。评选青岛“十大名菜、十大名点、十大特色小吃”，发布“青岛必吃必玩榜”，着力打造海洋美食之旅。三是提升投诉处置质效。完善涉旅投诉和舆情快速高效处置机制，推广旅游纠纷“先行赔付”模式，为市民游客文旅消费全过程保驾护航。

　　闪电新闻记者 臧一文 报道