（3）电话办理：用户可通过公司报装电话(0534-2236260)咨询、预约。

　　3、报装费用：

　　报装过程不收取任何手续费，工程费用根据工程量大小，按《山东省2016消耗量定额》标准进行套算。

　　（三）、用气报装办理流程及时限

　　1、办理流程：

　　有外线：受理申请、验收接通2个环节。

　　无外线：受理申请、验收接通2个环节。

　　（详情请见用气报装流程图）

　　2、办理时限：

　　无外线工程项目(外线工程是指建筑红线外工程，下同)，每个环节办理时限控制在0.5 个工作日内，总时限不超过1个工作日。有外线工程项目，每个环节办理时限控制在0.75个工作日之内，总时限不超过1.5个工作日

　　（四）报装服务网点：

　　1、德州中燃三八路营业厅：

　　地址:三八路402号咨询电话:0534-2236275

　　2、市政务服务大厅：

　　地址：德城区东风路1666号

　　过户更名

　　（一）申请材料

　　房产证（无房产证可提供房屋购买合同）、身份证。

　　（二）申请方式

　　窗口受理：前往德州中燃城市燃气发展有限公司三八路营业厅签订《德州中燃居民用户更名过户申请表》。

　　（三）申请费用

　　过户更名不收取任何手续费。

　　其他业务办理

　　（一）换表

　　用户携带维修人员提供的换表单，前往营业厅办理换表手续。