3月14日，九派新闻联系到4109单顾客之一的江女士，其表示，自己此前没有关注到相关新闻，是丈夫看到跟她说的，结果发现去就餐的时间刚好在区间内。“事情发生在我们身上，有点惊讶，可是吃都吃了。”

　　江女士表示，希望可以给两名小便男子化验一下，“不要有传染病就好”。

　　对海底捞的处理措施，江女士称自己比较满意。她表示，目前收到用餐费用的退款400多块，10倍赔偿还没收到，已经提交了订单凭证、银行卡信息等材料，审核通过后7个工作日内会打款。

　　15日，九派新闻记者在社交平台上发现，有网友称已收到海底捞的十倍补偿。

　　该网友表示，自己经常去海底捞吃饭，因为服务好、菜品也好。2月25日和两个同事去涉事门店吃了饭。看到公告后，想着应该跟自己去的那家不是同一家。结果对照门店名称和订单上的名称后发现是同一家。其称，之后自己打电话联系店家，但电话一直未接通，便将此事发在了网上。

　　有同为受害者的网友给自己提供了登记打款链接，海底捞官号也通过社交平台给其发了链接登记打款。今天中午15:10收到海底捞的十倍补偿。其表示，因当时是和同事AA的饭钱，退款和补偿也会分给同去的两位同事。（九派新闻综合大河报、海报新闻、此前报道等）