该客服还发来一则声明，声明中称，已关注到有关“秋田满满面粉”的相关舆论。积极与消费者取得联系后，安排专人赶赴消费者所在地了解情况，同时成立专项小组全面排查生产线。经现场勘查、反复核实，已排除网络传言所涉异物由生产线带入的可能性。

品牌方发布声明（来源：秋田满满旗舰店）

　　该声明还称，秋田满满软白营养低筋粉产品为自动化全封闭生产流程，从生产到灌装共经过高方筛、检查筛两道筛理工序。其中，检查网孔径约为250微米。检查筛到灌装要经过2个绞龙，直径分别约为35毫米、25毫米，绞龙内螺杆与绞龙壁间距约为2毫米。在灌装口末端有十字形绞龙支撑架，支撑架下料口的缝隙约为5毫米，故形态完整的异物不会通过绞龙进入产品中，“另我司联合专业虫控公司现场勘查，依据工厂生产流程、虫鼠害现状、消费者反馈、异物图像的综合分析，虫控公司排除异物在工厂环节进入的可能性。”

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