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郓城农商银行李集支行:科技引领 共创数字金融新篇章

2025-03-20 15:48   大众网

  大众网记者 刘陶然 通讯员 亓试波 菏泽报道

  近年来,郓城农商银行李集支行持续贯彻落实“科技强行”发展理念,始终将科技作为推动业务发展的核心力量,牢抓科技赋能金融工作主线,借助科技力量全方位满足不同客户金融需求,为打造百姓贴心的零售银行注入科技动能。

  智慧厅堂,彰显科技力量。一直以来,该支行坚持以客户为中心的核心服务理念,紧抓厅堂营销过程管控,利用厅堂叫号机、手持PAD实现有效联动,通过客户证件信息对厅堂客户进行一对一式营销,真正做到个性化金融服务,有效增加客户黏性,提升客户的获得感和参与感。

  数字金融,凸显科技支撑。该支行利用“智E通”等电子银行产品与线下金融业务有效结合,针对客户账户明细查询、社保缴费、转账汇款、同号换卡、代发工资、回单打印等诸多业务需求,引导客户通过电子渠道办理,方便、安全的同时也节省了客户排队等待的时间,真正实现一次办好。

  科学防控,共筑安全屏障。该支行每天通过风险预警平台系统下发的可疑账户数据进行逐一分析,在保证风险为本的前提下积极为客户解决金融问题,发现可疑交易立即采取有效控制,第一时间与客户取得联系,进行情况核实,切实保障客户资金安全;针对开立银行卡客户,引导其通过扫描“联网核验”小程序,结合线上风险评级结果对进行客户风险评估,针对较高风险等级客户及时进行劝阻,从根源上防范账户风险。

  下一步,该支行将持续借助科技力量扎实做好各项业务有效推进,以科技赋能乡村经济振兴快速、稳健发展。

  

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