大众网记者 刘陶然 通讯员 蔡杰田 菏泽报道

　　近年来，巨野农商银行一直以来秉持着“以客户为中心”的服务理念，以贴心、高效、专业的服务赢得了广大客户的赞誉与信赖，成为金融服务领域的一道亮丽风景线。

　　工作人员始终面带微笑，热情地迎接每一位前来办理业务的客户。他们耐心细致地解答客户的各种疑问，从简单的账户查询到复杂的金融产品咨询，无一不耐心讲解，确保客户能够清晰地了解并做出合适的选择。对于老年客户，银行更是给予了特别的关怀，专门设立了“老年服务专区”，配备了老花镜、放大镜等辅助工具，方便老年人填写单据和查看信息。工作人员还会主动协助老年客户操作自助设备，耐心指导他们完成每一步操作，让老年客户也能享受到便捷的金融服务，不再因技术难题而感到焦虑。对于行动不便的客户，银行提供上门服务，无论是办理开户、挂失还是其他业务，工作人员都会携带移动设备前往客户家中，确保客户足不出户就能完成业务办理，真正做到了“服务无边界，关爱零距离”。

　　在快节奏的现代社会，时间就是金钱，效率就是生命。巨野农商银行还积极推广线上服务渠道，客户可以通过手机银行、网上银行等平台随时随地办理转账汇款、账户查询、理财购买等业务。这些线上渠道不仅操作便捷，而且安全可靠，让客户真正体验到了“指尖上的金融服务”。此外，银行还定期对员工进行业务培训，提升员工的专业素养和服务水平。员工们熟练掌握各类业务知识和操作流程，能够在短时间内为客户办理好业务，同时还能根据客户的需求提供个性化的金融解决方案，让客户感受到专业、高效、贴心的服务。