建强服务队伍，推行公益服务。积极打造“一站式”服务平台，成功培育市级以上中小企业公共服务平台63家、小微企业创业基地29家，在提供公益性服务、组织带动社会资源提供专业化服务方面发挥了重要作用。深入推进“1143+N”中小企业专家志愿服务模式，编制发布了全国首个《中小企业专家志愿服务规范》省级团体标准，服务标准化、规范化水平显著提高。围绕中小企业数字化转型，出具整体性数字化建设方案102份、诊断方案90套，全年改造企业46家，企业生产效率提高30%；围绕企业市场开拓，免费为20家企业搭建3D数字展馆，累计入馆企业200余家，帮助企业促成签单数额6000余万元；围绕企业稳产、项目稳工、人员稳岗，线上线下举办公益人才招聘会18场，服务企业2100家次，达成就业意向1.6万人。

　　破解难点痛点，推动智改数转。坚持以企业需求为导向，围绕中小企业数字化转型中的“痛点”“难点”问题，主动服务、精准赋能，切实提高企业数字化转型积极性和主动性。2024年，为1361家中小企业开展数字化发展水平综合测评并出具报告，开展各类数字化转型服务活动131场次，服务企业3618家次，推动1222家企业数字化转型，企业平均转型成本降低70%，生产效率提高30%。2家企业入选工信部2024年中小企业数字化转型典型案例，入选数量全省第一，11家企业被评为山东省中小企业数字化转型试点，冠县镀涂钢板制品数字化转型产业集群被评为山东省中小企业数字化转型试点产业集群（全省仅6个）。