大众网记者 张迪 通讯员 韩靖 菏泽报道

　　保险是一纸合同，一份保障，一份承诺。如何能体现出来保险真正的价值，那就是通过理赔来体现。所以理赔的好坏直接决定了客户体验。新华保险秉承“快理赔，优服务”的服务理念，做到了敢赔快赔，为客户寻找赔付的理由。

　　2024年3月2日，对于菏泽的W女士来说是不幸的一天，W女士无意中发现左侧乳腺有一肿物，前往医院检查，被确诊为乳腺癌，在医生的建议下当即办理住院手续并及时进行手术治疗，而相关的费用对于一个普通的农村家庭来说是个天文数字，这让W女士承担了巨大的精神压力。

　　新华保险理赔服务人员听到W女士住院的消息后第一时间前往探视，并告知前期购买的保险会为其提供坚强的后盾，原来W女士具有很强的风险防范意识，2017年8月就在新华为自己投保了一份《健康无忧C款重大疾病保险》，并在2021年5月加保了一份《多倍保障重大疾病保险》。

　　2024年4月16日，W女士提供理赔材料申请理赔，核赔人员经过审核理赔材料，确认真实有效后，于4月18日将重疾保险金15万元汇入了客户的账户。

　　疾病不可预测，但风险却可以预防，在身体健康时能够为自己和家人购买充足的保障，可以让我们在疾病发生后，治疗不止步、关爱永延续。新华保险用暖心服务守护客户的健康。