大众网记者 宋学敏 通讯员 管晓彤 潍坊报道

　　“农商行上门办业务帮我们解决了困扰好几天的问题，感谢农商行工作人员专门跑这一趟！”提到高密农商银行的金融服务，李女士赞不绝口。据悉，李女士的母亲因久病卧床，无法去营业网点办理业务，由于李女士的母亲忘记了自己银行卡的密码，但老人又急需开通财政补贴功能，无奈之际，李女士走进了高密农商银行营业网点进行咨询。

　　在了解了李女士所面临的情况后，工作人员便立即安排专人携带移动终端设备开展上门服务，来到李女士母亲家中后，以双人见证方式，核实了客户信息，确认本人意愿，协助其重置了银行卡密码，之后，由其家人代理办理了业务。“我们在家为这事发愁了好几天，你们一来，问题迎刃而解了。”李女士深受感动，一再表示感谢。

　　近年来，高密农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断强化服务意识，加力提升服务质效，通过开展驻村驻点办公、上门服务、对接走访等形式，为客户提供更加优质、贴心、便捷的金融服务。

　　同时，农商行还积极组织开展了丰富多彩的金融科普活动，以“我为群众办实事”为出发点，多样化、多途径宣传普及防诈骗、反洗钱等金融知识以及金融产品、金融政策，以幽默诙谐的语言、生动活泼的动画，探索喜闻乐见的宣传方式，为客户送上沉浸式、多样性的金融学习体验，让金融知识触手可得，飞入千家万户，帮助客户不断提高风险防范意识和自我保护能力，为营造清朗金融环境贡献农商力量。