3月23日，封面新闻记者拨打了杭州市12345热线电话求证。工作人员向记者明确表示，杭州市餐厅是禁止吸烟场所，若顾客遇到吸烟者，可向餐厅工作人员反映，他们有义务进行规劝。若沟通无效，可拨打12345热线电话投诉。

　　璐璐告诉记者，虽然事情引发网友关注后，有人对她进行言语辱骂，但也有非常多的网友支持、鼓励她。她向记者展示其中一条留言：“你绝对不是孤单一人在抗争，你要相信，还有千千万万的人在支持你。”

　　“或许，在部分人眼里这是一件小事，但这是和我们的身体健康息息相关的，不可忽视。”璐璐说道：“我希望能有更多的人了解城市的控烟条例，吸烟者能不在室内公共场所吸烟，大家能敢于站出来拒绝二手烟，一起维护好社会环境。”

　　公众劝阻吸烟引发社会关注

　　屡次发生公共场所顾客吸烟纠纷

　　封面新闻记者注意到，近年来，全国各地城市在公共场所发生顾客吸烟纠纷案例并不罕见。无论是从酒店违规设置吸烟设备被处罚，到公众劝阻吸烟引发社会关注，再到商场卫生间禁烟难题。

　　2024年12月26日，演员徐娇在社交媒体上发布视频称，在长沙一家餐厅用餐时，遇到了一位不顾他人反对继续在室内吸烟的男士。

　　尽管服务员和徐娇本人多次劝阻，该男子依然坚持要抽完手中的烟，并声称店内没有张贴禁烟标志。当徐娇尝试录下证据时，这名男子抢走了她的手机，并将烟头丢进了她的饭碗中。随后，徐娇报警处理。