消费者与医师之间存在的问题主要与部分平台购买处方药的流程异常简便有关。我们国家对处方药的管理有着严格的规定，必须要由有处方权的执业医师或者执业助理开出处方，才能到医院药房或者药店购买药物。规范电子处方开具行为，关乎到人民群众的身体健康以及医疗产业的良性发展。因此，务必在保障消费者、医师和平台“三方”互惠互利的基础上，找到更合理的医疗服务模式。

　　平台方是连接消费者和执业医师的桥梁，应当承担起更多的责任来保障消费者的权益。一方面要严格规范问诊流程，确保消费者上传资料真实可靠，另一方面要加强对入驻医师的审核管理，明确电子处方来源、电子签名等信息，规范临床药师审核诊断药物流程。此外，还应建立临床药师审方中心，进行远程集中审方，平台全程监督、留痕，为患者提供用药信息反馈渠道。

　　在线电子处方连接着患者的健康与未来，每一次点击确认，每一项信息传递，都承载着生命的重量，为提升药品安全管理，维护广大人民群众的生命健康，筑牢了防火墙，让在线电子处方更安全、更可靠、更值得信任。