科技赋能服务优。该行在上门走访调研的同时，通过建立小微企业微信群，通过微信、公众号、媒体等线上方式，让小微企业快速了解金融政策和产品，利用好“家庭亲情贷”模式，拓宽“首贷户”融资途径，缓解了小微企业由于缺少抵质押物导致的融资难问题。