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网友称使用39元泡泡玛特充电线,“炸了”上万元手机!客服:产品符合相关标准,补偿100元优惠券

2025-03-25 19:13   广州日报

  记者从检测报告看到,泡泡玛特方面对该数据线进行了数据线外观、线体外观、电气要求等检测项目,其中在电气要求方面实际进行了耐电压和发热等两项检验,检验结果均为合格。

  记者在社交媒体平台发现,关于泡泡玛特品牌数据线的质量投诉并非个例,多位网友反映泡泡玛特的数据线产品存在“使用寿命短““充电接口断裂“等问题。

  截至3月25日,该产品仍在广州多个线下渠道正常销售。该产品包装上注明,该数据线的制造商为北京泡泡玛特文化创意有限公司,产地为东莞。

  数据线充坏手机可能有多种原因

  一根数据线是否会充坏手机?一位检验检测服务机构人士对记者表示,单凭数据线的问题瞬间烧坏手机难以想象,因为数据线承载的电压非常小。不过,非原装数据线通常会带来电流电压不稳等问题,此外,与充电头的功率不匹配,也可能对手机造成损害。

  梅林怀疑,自己的手机被充坏是由于该数据线并不兼容iPhone 15系列所导致。

  在该数据线产品的网购说明页面和说明书上,有注明该产品并不兼容C to C PD 协议产品充电,而iPhone 15系列正是采用的该充电协议。

  不过,记者看到,在多家泡泡玛特线下门店,该产品的售卖区域显著位置均贴有“支持iPhone 15系列使用“标识,店员与线上客服也均表示该数据线与iPhone 15系列适配。

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