陵阳支行创新性地采用了“场景化宣教”模式，巧妙地将金融知识普及融入了服务流程之中。在等待办理业务的间隙，陵阳支行工作人员通过真实案例解析、互动问答等生动有趣的形式，向群众详细讲解了银行卡安全使用规范、防范电信网络诈骗技巧等关键内容。特别针对老年群体，工作人员还深入剖析了“以房养老”骗局、“保健品投资”等新型诈骗手段，并现场发放了图文并茂的《防诈手册》100余份。王阿姨在参加完反诈小课堂后，感慨地说：“原来陌生链接真的不能随便点，今天学到的知识真是太有用了！”

　　在金融服务推介环节，陵阳支行的客户经理重点宣传了第三代社保卡的“多卡合一”创新功能，该功能涵盖了医疗结算、公交出行等民生应用场景，真正实现了“一卡走莒县”的便捷生活。

　　活动期间，莒县农商银行陵阳支行还特别建立了“金融服务需求登记簿”，累计收集到了群众关于养老金融、理财咨询、代缴代办等各类需求46条。社区群众高度评价道：“这种将柜台服务搬到社区的做法，既解决了老年人办事难的问题，又提高了群众的金融风险防范意识，是一项真正的惠民工程。”

　　此次活动中，莒县农商银行陵阳支行充分发挥了地方金融机构的属地优势，通过“科技赋能+人文关怀”的服务创新，实现了业务拓展与消费者权益保护的有机结合，持续深化“金融为民”的服务理念。下一步，莒县农商行将以此次活动为新的起点，持续完善“线上+线下”的立体化服务体系，优化适老化服务设施，为辖区内群众提供更加智能、安全、贴心的综合金融服务，全力打造老百姓“家门口的贴心银行”。