大众网记者 李杰 通讯员 田力 淄博报道

　　淄博市周村区行政审批服务局立足“高效办成一件事”，以打造政务服务“强基工程”为抓手，聚焦企业发展所需，以优解思维破除项目建设“堵点”，实现服务效率与质量双提升。

　　近日，山东丰跃新能源科技有限公司打来求助电话，该公司赫达路加油站项目为赶上申请用地指标的“末班车”，急需完成项目备案。项目无大小、需求即命令，区行政审批服务局立即闻令而动，一方面与企业联系人进行沟通，协助其在“山东省投资项目在线审批监管平台”填写项目信息，申报项目备案，另一方面指导其进行项目能耗核算、填写《建设项目抗震设防要求审核登记表》。经过接力服务，项目当天便完成备案，企业“堵点”顺利化解。

　　这样的事例是打造政务服务“强基工程”的一个缩影。近年来，周村区行政审批服务局以提升企业群众获得感和满意度为导向，采取“纵向联动、横向整合、注重共性、突出个性”举措，为持续优化营商环境、推动经济高质量发展贡献审批服务力量。

　　强化“项目管家”体系建设，当好企业“贴心人”。通过成立区、镇（街道）两级“项目管家”服务团队，整合各单位政务服务优势资源，采用政策把关前移、批前辅导前移、服务窗口前移的“三向前”服务模式，将服务重心放在解决企业的“急、难、愁、盼”上，主动问需于企，避免了项目建设走弯路、走回头路，预先消除项目审批手续办理过程中的阻力和困难，化解企业后顾之忧。今年以来，共为49个项目提供线上批前辅导服务，解决企业急难问题5个。