打造有温度的人社服务品牌。大力推动“主动式”服务，在提供规范化、标准化服务的同时，兼顾人性化、个性化服务需求。持续推动工作人员能力迭代升级，推动练就“一口清、问不倒”的业务本领。推动人社服务能力、服务质量、服务效率再上新台阶，让群众获得更好的办事体验，持续提升群众对人社服务的满意度。2024年，人社窗口共受理现场业务52，945件，日均接听电话100余个，日均接待现场群众咨询200余件。

　　下一步，淄博市周村区政务服务中心将继续以“高效办成一件事”为牵引，加强对进驻窗口的政务服务指导，大力推进“民事无忧·企事有解·政事高效”，在服务更温暖、流程更简便、协作更紧密、作风更过硬等方面下功夫，全力推动窗口服务品质提升。