凫山街道召开政务服务专题培训会议

　　大众网记者 苑振铎 通讯员 刘兴慧 济宁报道

　　3月28日，邹城市凫山街道便民服务大厅召开政务服务专题培训会议，进一步提升政务服务水平，打造更加高效、便捷、贴心的服务环境。街道便民服务大厅及社区负责人、窗口工作人员参加会议。

　　本次培训围绕着“高效办成一件事”、政务服务标准化办理、政务服务礼仪规范等内容进行，采用理论讲解与互动交流相结合的方式，引导参训人员积极参与讨论、分享工作经验。凫山街道通过系统化、专业化的培训，全面梳理办事流程，强化工作人员的业务能力和服务水平，进一步提升政务服务质效。

　　“此次培训让我们工作人员深刻认识到，服务群众无小事，一枝一叶总关情，每一份努力，都能让基层政务服务更加有‘速度’亦有‘温度’。凫山街道便民服务大厅将常态化组织政务业务技能和服务礼仪培训，以群众需求为导向，持续优化服务环境。”凫山街道宣传办工作人员岳姚说。